Controle - estabelecimento de rotina. A palavra controle, em sentido geral, significa registro, exame, verificação, inspeção, fiscalização, etc...
O controle pode ser exercido em três fases:
a) Controle preventivo
Tem por função evitar que se cometam erros ou enganos nas operações e nos trabalhos.
b) Controle concomitante
É aquele que acompanha o desenrolar das operações e dos trabalhos, guiando-se de maneira que não se afastem da marcha normal que vem seguir, ao mesmo tempo, apresentando os desvios porventura existentes.
c) Controle subsequente
Consiste no exame das operações já realizadas para a necessária correção de erros e desvios porventura encontrados.
A marcha das operações e dos serviços do escritório e o roteiro traçado para sua execução metódica e segura é o que se chama "rotina". D'Amore, Domingos; Castro Adauto S. (1961, p.316)
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